法律问答

你好，我在淘宝上买了东西，他没有发货，也没有接受退款申请

消费者维权

2022-04-13 18:38:41

可以向消费者协会投诉
申请客服介入处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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