你好，我们家的一位顾客两天前在这里画了一条睫毛线。消肿后，他发现上眼睑已经变成了三层，并要求我们进行补偿。关键的问题是我们做睫毛线手术的地方是睫毛的根部，我们根本不会碰她的上眼睑。我们该怎么办？
2022-04-12 21:17:05
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因手术造成医疗损害的，如果是因医疗机构及其医务人员的过错导致的，患者及其家属可以先与医疗机构协商，医疗机构拒绝协商或者协商不成的，可以向卫生行政部门提出调解申请或者直接向人民法院提起民事诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
