您好 ，今天我妈妈买了一个电风扇，看起来很旧，我说换了，然后老板很忙，说等一会儿，我说退货，但他不退货，所以可以退货吗？
消费者维权
2022-04-12 15:08:43
律师解答共有3条
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可以向网上客服投诉
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
