前年我买了一台海信电视！显像管最近烧坏了！由于保修期尚未到期，售后服务人员表示公司找不到相同的显像管，所以同意更换机器，但要支付一半的折旧费。这合理吗？基础是什么？作为消费者，我应该做什么？
消费者维权
2022-04-11 17:57:37
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建议向当地消费者协会投诉
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你好，可以去消费者协会投诉解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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我前年购买了一部海信电视！请问这样合理吗？有什么依据？作为消费者应该怎么办？
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