法律问答

我在毛豆新车订了一辆车，首付已经付了我同意一周取车，但是销售人员因为各种原因一次又一次地拖车。到目前为止，我还没有提到汽车，所以我要求退款，但他们只是不允许退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-04-11 13:48:22

付全款未提货是否能退款要看：1、看签订的合同约定；2、可以协商解除合同；3、全款退一般是不可能，但是关键看签订的合同约定；4、但是是可以退部分的；5、去协商处理；6、不行就进行起诉，解除合同和退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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