你好，我在一家珠宝店买了一条金项链。当我买它时，我告诉导购员我对黄金了解不多。我想买99万黄金。我说过很多次，我想要一千块金子。结果，他们卖给我一个18千美元的。几个月后，我发现我把它带到商店寻求解决方案。他们说可以换一千块金子，但是扣除了一千多块折旧费，他们还要求我补足价差。如果他们没有误导我消费并欺骗我购买2885元18K金项链，而是直接要求我购买1000金。只要是2281美元，他们不应该退还我604美元的差价吗？为什么他们要从我身上扣除1000多个折扣费，然后让我补足差价？这是商家误导和欺骗消费者，他们应该承担责任吗？我现在该怎么办？非常感谢。
消费者维权
2022-04-10 09:30:54
律师解答共有3条
-
您好，请问您具体遇到什么问题
-
可以向消费者协会投诉
-
可以进行投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
