法律问答

前天晚上在商场买了一双aisassa,觉得是asics,很像假货。回家后发现不是asics,但是没穿,但是小票上说活动期间不退不换。他们的行为是欺骗消费者还是误导消费者??

消费者维权
2021-04-15 21:03:36
律师解答共有3条
  • 消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。  《消费者权益保护法》  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
    (一)与经营者协商和解;  
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
    (三)向有关行政部门投诉;  
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担民事责任:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
  • 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    一、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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