法律问答
我在网上买了一张物联网卡,用了三个月,每个月约定100张GB流量,每次使用不超过50GB我停止了。我去谈退款。结果,商人一直在谈论没有余额的事情。我买了包年的物联网卡。用了三个月。我一直说我没有余额,也没有退款。我说上游不退款,但我打电话给上游,问我可以退款。卖卡的拒绝退款。我该怎么办?
消费者维权
2022-04-09 20:13:03
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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