法律问答
你好,我买了手机,当时销售人员没有告诉我有些功能不能使用,不支持,现在使用有障碍,可以退货吗?
消费者维权
2022-12-23 08:16:42
律师解答共有4条
要看是否存在质量问题等
可以找柜台人员协商解决!
您好,直接去投诉解决
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
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