法律问答

我买了轮椅，已经退还给卖方了，但我没有订单，不能申请退款，也找不到卖方的电话联系退款

消费者维权

2022-04-08 16:32:13

您好，建议尽快协商解决
可以尝试报警处理或民事起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

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