法律问答
你好,我想问一下,我的一位顾客在我的店里买了一双皮鞋。他穿了一天鞋跟,擦了擦嘴。第二天,皮鞋被炸掉了。我该怎么办
2022-04-08 14:17:55
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
你好,建议协商解决,也可以向当地消费者协会投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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