法律问答

一个人说换鞋，我把鞋发给他，他收货后把我拉黑，不接短信，我知道他的地址名字和手机号码，具体该怎么办。

2022-12-24 00:13:49

如果协商不成，收集相关证据诉讼解决
你好，建议及时报警处理
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
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