你好，我没有用博兰坊去除雀斑，只花了5个月的时间花了数万元，比以前更严重，没有治疗，也没有退款，报告12315，工商，消费者协会不起作用，该怎么办？！
消费者维权
2022-04-05 22:35:19
律师解答共有1条
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
