你好，我在拼多多买了一个加厚的不锈钢锅蒸锅，但是用了几天之后，箅子和锅底都生锈了，和他当时说的不一样。现在我要求退货。他说使用后不退货。我不使用它。放新锅肯定不会生锈。只有使用后，我才知道他的锅是否生锈。现在我想知道如何处理这件事。
消费者维权
2022-04-05 17:56:09
律师解答共有3条
-
您可以在相关平台投诉，不过不一定能退款
-
如果给你造成损失，可以要求对方赔偿
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
