法律问答
我在网上买了鞋,回来后申请退款。然而,卖家收到了货物,说我已经穿好了,并把它们寄了回去。现在让我付钱。我该怎么办
消费者维权
2022-04-05 12:42:31
律师解答共有3条
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
这是可以投诉处理的
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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