法律问答

我买了商品，商品效果和商家描述不一致，商家不退款

消费者维权

2022-04-03 20:03:23

你好，建议协商处理
你好，建议及时协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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