法律问答

我购买商品之后，商品与商家描述描述不一致，并商品并没有发货且他不退钱

消费者维权

2021-06-16 13:59:50

你好，建议协商处理
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您

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