法律问答
你好,我在南通发的床上用品,发货前和厂家选择了花型,发货全部不是我想要的,厂家不退货,怎么解决?
消费者维权
2022-04-01 23:02:33
律师解答共有3条
协商不成收集
证据
起诉
协商不成可以起诉解决的
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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