你好，我买了一个包，在网上退货，但是标签被我剪掉了。我已经寄出去了。我还能全额退货吗和商家退货有争议)
消费者维权
2022-04-01 20:48:49
律师解答共有3条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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您好，可以要求进行退换，双方协商，协商不好，可以通过起诉处理解决
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建议协商处理 协商不成可以投诉对方
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
