法律问答

刚买了一部新手机。如果你发现了质量问题，如果你想修复它，你必须将其移除。表面有人为的划痕。你不能换台新机器吗？

产品质量

2022-12-25 22:26:21

你好，建议协商解决
按照合同约定处理
你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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