法律问答
你好,我在淘宝上买了一条裤子。后来,我申请退款,因为我不喜欢它们。两个小时后,钱也打电话给我,但我昨天又收到了货物。我该怎么办?这是违法的吗
消费者维权
2022-04-01 09:21:41
律师解答共有3条
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
你好 建议起诉解决
你好,建议协商处理
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