法律问答

在淘宝上与卖家沟通后，卖家同意退款。钱已经到了，但货物已经到了。不退款可以吗

消费者维权

2022-04-01 08:22:34

你可以向客服投诉，让他们处理
您好：可以搜集证据起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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债务债权 1390

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王丽玉律师

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售后，商品已经给卖家退回去，钱不退款，货

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