法律问答
我花1000元买了一件连衣裙。当我回家时,我发现它已经磨损了。我去找店主换了,但人们没有换。我该怎么办
消费者维权
2022-03-31 18:33:56
律师解答共有3条
向淘宝网反映情况,并报警处理
向消费者协会投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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如果你买的商品有质量问题,你还能退款吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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