法律问答

扫码抽中的手机，要求充值3600元购物金后免费送手机，回家后发现手机很差卡延迟很高，充值购物金购物中心，除了购物金支付额外的运费，不能订单购买多种商品，手机商店要求8年内使用金额，所以除了3600购物金我还要支付大量运费，所以我可以要求商店退款吗？

消费者维权

2022-03-31 16:07:26

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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网上购物怎么退货

人身损害赔偿 53189

在百货商店超市购物抽出2000元玉器代金券，自己加上1888

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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我在手机xx商城app购物，对方不发货，

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

你好，昨天有个手机店说免费送学习机，但要求充值2380元资料

可以要求退款，维权方式向消费者协会投诉是比较简便的方式。如果不行向法院起诉，不过诉讼时间要比消协解决

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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您好，建议积极协商处理

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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