你好，在路上，我遇到了两个人，他们说让我给他们的商店表扬和送礼物，然后抽奖，说我抽了一部手机，让我去商店领取，然后让我填够4999的话费了。然后我的手机收到一条短信，说这个号码调整到4999。我发现不对劲，以后就没做了。让他们帮我退款。在这种情况下，他们会在我不知情的情况下给我分期付款吗？
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2022-03-31 16:03:20
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
