法律问答

在得物app买了一双耐克鞋，刚收到货发现有脱胶，可以退货吗？

消费者维权

2022-12-26 08:22:47

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
您好，可以向消费者协会投诉
协商或是诉讼处理
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的，有权在收到商品的七日内退货，退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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