法律问答

您好，打扰一下，卖家的店铺状况不正常。我可以要求退款吗？我需要确认收据吗？

消费者维权

2022-03-30 10:11:56

涉及金额是多少呢！
你可以向淘宝网客服投诉
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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