法律问答
你好,我想商量一下,我全款买了两张床,现在因为个人原因想退款,怎么办?不是定制的,还没有发货
消费者维权
2022-03-30 09:04:32
律师解答共有3条
付全款未
提货
是否能退款要看:1、看签订的
合同
约定;2、可以协商解除合同;3、全款退一般是不可能,但是关键看签订的合同约定;4、但是是可以退部分的;5、去协商处理;6、不行就进行起诉,解除合同和退款
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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