你好，我在拼多多买的烧烤炉拿回来大约两个小时，电机烧坏了，联系商家还没有解决，这几天一起发信息，直到昨天没有发信息，今天也没有发信息，这个怎么办？
消费者维权
2022-03-29 11:21:02
律师解答共有3条
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你好，建议向网站客服投诉
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向客服反映，或者投诉举报都可以
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
