12368发信息是法院发的。12368包括语音专线话务平台、短信平台和审判网服务平台三个部分组成。当事人可以通过上述三个平台了解案件信息、信访投诉、法律咨询等多样化的服务。
若当事人怀疑信息的真假，建议当事人到法院咨询一下案件经办的书记员和法官，核实短信和案件信息。其实通过短信查询、核查信息，相关的立案部门、业务庭、执行局、信访部门、纪检部门回复咨询信息，是法院与群众直接沟通的有效渠道之一，保障司法公正，化解矛盾。
