法律问答

去年5月，免费手机店拿了一部手机，说一个月消费128，6～12个月可以，我付了话费到7月，今年告诉我消费需要2年，从来没有一年，问该怎么办？

消费者维权

2022-03-29 08:06:04

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
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