法律问答

我在淘宝网上购物得到了退款，但商品还是寄给了我。他打电话给我不是为了要东西或钱。我把它剪掉了。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-28 18:51:03

可到消协或工商投诉
你好，建议及时协商处理
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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广东国晖（广州）律师事务所

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