法律问答

鞋子的生产日期模糊不清，穿了几次就脱胶了，过了三包期，怎么办？

消费者维权

2022-12-27 09:01:11

协商或是诉讼处理
建议双方协商处理
你好，向消费者协会投诉解决
根据法律规定，鞋的三包包括包修、包换、包退。三包期限，自购鞋之日起：
（一）包修：
1、全天然皮革（真皮）三个月；
2、人造革面/布面两个月。
（二）包换：
1、未穿过的新鞋因以下质量问题，予以包换。
（1）左右脚不配双；
（2）鞋面和鞋底有明显的色车。
2、售出一个月内出现以下问题的鞋子，予以包换。
（1）鞋面有严重退色者；
（2）正常使用而鞋面断裂；
（3）正常使用而鞋底断裂。
（三）包退：
1、属包换原因1的，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。
2、属包换原因2的，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日
0.5%的折扣费退钱给消费者。
3、在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日
0.5%收取折扣费，予以退货。
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鞋子三包期限是多久

消费者维权 62340

您好，我想问一下，在店内买到无三包鞋，鞋买来318元，才穿了

建议双方协商处理

彭大成律师

广东经国律师事务所

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