法律问答

您好，我想问一下，在店内买到无三包鞋，鞋买来318元，才穿了二天就裂开了，如今规定商家退换货商家没退，该怎么办

消费者维权

2021-08-04 10:46:02

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
你好，可以向消协投诉或起诉解决
建议双方协商处理
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