法律问答
你好,我买了739电饭煲。这不好。我想退货,但外包装被我们弄坏了。把它寄回去。他们还接受吗
消费者维权
2022-03-24 16:48:25
律师解答共有3条
您好,建议与快递公司协商解决,协商不成的起诉维权
向消费者协会投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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