法律问答

你好，我在QQ花200元买苹果11Promax他们让我交这个叫那个的，一共交了1780，最后还让我交了1000元的退款金。我没有交给他。我告诉他我想退款。我不买手机。我打电话给他们，不接发信息，也不回。现在我担心我的1780元能不能回来

消费者维权

2022-03-21 11:54:13

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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广东洛亚律师事务所

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