法律问答
你好,我家去年6月28日买的海尔空调和电视安装在10月份开始使用,但是平时很少去新房子,所以很少使用。然后今年6月用空调不制冷,7月用电视也有问题,黑屏,说屏幕有问题,不认为。如何解决这种情况?
2022-03-21 08:24:47
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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