你好，我想问一下，我在快*买的派克服货到了，他发错了货。毛领不一样。我想退款。卖方同意退款，但不承担运费。谁来承担运费？
消费者维权
2022-03-19 10:13:37
律师解答共有3条
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货到付款收方拒付运费，发件人要担责。因为尽管快递等货运公司提供货到付款服务，但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的，是与发件人存在的货物运输合同
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因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
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若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；若为无理由拒签（商品无问题），买家应当承担卖家产生的所有邮费等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
