法律问答
腾讯未成年人消费游戏。
消费者维权
2022-12-29 07:55:25
律师解答共有3条
你好,请问具体是多少岁
你好,请问具体金额多少呢?是否可以证明消费是由孩子造成的而非本人呢
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
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