法律问答

你好，我在工作室交了定金，他以前没有告诉我不能退款，然后太多的消费者告诉我，他们家的东西不好，我现在想退款，但她没有退还定金

消费者维权

2022-03-11 15:40:31

定金又称履行合同的保证金，定金具有双重担保性，即同时担保合同双方当事人的债权。就是说，交付定金的一方不履行债务的，会丧失定金；而收受定金的一方不履行债务的，则应双倍返还定金。
因此在交付定金一方违约时，定金是不可以退的
搜集有利证据诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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