当时，我在一家美容院做了填充手术，付了3万元。当时，美容院答应做两次。结果，我第一次做了一半，全身僵硬，但后来没有什么大问题。在这种情况下，美容院第二次拒绝帮助我。我可以要求美容院退款并支付赔偿金吗？

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