法律问答
我买的东西带回家时被发现是假的。如果我去找卖家,恐怕她不会承认。报警有用吗
消费者维权
2022-03-07 14:30:36
律师解答共有3条
买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的,可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
买到假古玩可以报警,对方涉嫌诈骗的话可以报警处理。民事部分也可以起诉对方要求返还货款
买到假的商品,可以通过下列途径维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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