我买到假烟回后发现是假的，拿去找店主，店主不承认是他卖给我的，请问遇到这种情况怎么处理
消费者维权
2021-03-14 12:41:17
律师解答共有3条
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消费者买到的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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根据我国消费者权益保护法规定，可以向工商局控告或者向法院起诉，要求退一赔十。
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你好，只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
