法律问答

你好，我在12315上投诉后，商人说要先撤诉才能退还我的钱。我撤诉后，如果他不退款，我能再次投诉他吗？

消费者维权

2022-03-05 17:18:26

你好搜集证据起诉解决
您好，可以起诉维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21540

徐子明律师

湖北鼎力众邦律师事务所

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