在阳西的一个家具城买床具，到货的时候发现商家偷偷换了商定的商品，和他沟通的时候被威胁不买钱也不退。最后沟通结果自费退货商店，部分钱被扣除。在这种情况下，律师应该如何解决？
消费者维权
2022-03-02 11:57:22
律师解答共有1条
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
