我在店里买的油烟机装好后，发现店里发错货了。我要求的是退货，不是换货。可以吗？？
消费者维权
2021-04-14 23:12:13
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 -
你好，建议与卖家协商解决
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你好，建议消费者协会投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
