法律问答

我在威嘉别克店点了英朗。当时我说有车，但我没有。现在我不能做我以前答应过的事。我已经付了首期款。我能退吗？你会扣钱吗？

2022-02-28 12:48:43

您好，建议双方协商解决
你好，可以协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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谭国杰律师

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