法律问答
我在网上看到了培训机构，并从他们那里购买了教学流程。现在他们不退还费用，因为他们无法理解。我该怎么办
消费者维权
2023-01-04 18:39:26
律师解答共有4条
你好，建议双方协商处理
您好，建议积极协商处理
可以投诉
培训机构不给退费的处理方法如下：
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的，服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉，也可以选择提起民事诉讼，要求培训机构退费；
2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些
违约金
；
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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