9月26号在adidas专卖店购买了一双鞋，529元，如今发生产品质量问题，一开始同意给完全免费退换货，如今又要扣除折旧，假如换相同得话就沒有质保期了，我想问一下怎么解决
消费者维权
2021-12-08 17:01:48
律师解答共有2条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
