在知名网购平台进行网购，由于特殊情况需要制定快递，但商户拒绝，表示可以转船。最后，我没有给我任何信息就把它还给了我，这给我带来了很大的麻烦。同时，我不仅对我们人民的网上购物环境深感担忧。目前我已经联系了购物平台的投诉部门，但是没有达成共识。我可以提出法律投诉吗？虽然数额不高，但我希望保护我的权利到最后
环境保护
2021-10-01 13:22:51
律师解答共有3条
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报警处理并提交证据
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您好，可以报警处理
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
